Instagram negó ser una plataforma que acumule usuarios deprimidos y aseguró que su prioridad “es mantenerse como un lugar seguro y acogedor en donde las personas se sienten cómodas para expresarse, especialmente cuando se trata de los más jóvenes”.
 
Directivos de la red social aseguraron que trabajan “en conjunto con expertos que brindan a las personas las herramientas y la información que necesitan mientras usan la aplicación, incluyendo cómo reportar contenido, cómo obtener ayuda para un amigo que lo necesite o directamente contactando a un experto para pedir consejo sobre un problema con el que podrían estar lidiando”.
 
Esta fue la respuesta de Instagram, luego que un estudio encargado por la Sociedad Real para la Salud Pública (RSPH) en la RU, encontró que los jóvenes eran más propensos a asociar esta red social con atributos negativos y baja autoestima, lo que resulta en mala imagen corporal y falta de sueño.